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华云天下成都呼叫中心、上海呼叫中心**品牌_5000坐席_稳定的选择

5000坐席呼叫中心建设者，致力于稳定呼叫中心平台构建，为用户提供高性价比的呼叫中心解决方案，电话营销中心。华云天下400呼叫中心客服系统，电信VIP合作伙伴，3步接入，*任何机房部署，优质线路**高清语音，简单易用的客服管理系统，专业呼叫中心解决方案。成本低，快速搭建！

400呼叫中心平台产品功能
400呼叫中心主要的功能点如下：
1.支持电话、短信、传真、E-Mail、Web chat等多种媒体通道的接入；
2.将电话、短信、传真、E-Mail、Web Chat等多种媒体通道的呼叫抽象为统一的呼叫模型，支持统一路由，统一排队及坐席的统一受理；
3.丰富的路由策略，比如较长等待**、平均等待较长**、较少回答时间**、客户主叫**、坐席技能**、呼叫排队溢出、ACD路由（视PBX类型和配置而定）等；
4.支持基本的坐席状态和呼叫控制功能，如登录、退出、应答、挂断、保持、接回、咨询、转移、会议等；
5.支持高级的班长席的状态和话路控制功能，如强插、监听、拦截、强拆等；
6.支持HY-IPIVR和坐席之间的话路和随路数据之间的互转，满足坐席的弹屏功能；
7.支持呼叫中心实时运行状态的监控，如坐席的状态监控、呼叫排队信息的监控、中继忙闲状态监控等；
8.提供呼叫中心系统呼叫的基础数据和常用的统计报表模版；
9.支持坐席资源、技能组等的增加/修改/删除的热加载功能；
10.支持CTI的双机热备。

华云天下作为全国各地呼叫中心服务商正规公司，根据客户提供定制化呼叫中心方案。重点服务上海呼叫中心，成都呼叫中心。易安装，高性价比，操作人性化，全面简化企业通话管理。50多种功能,可根据不同情况，进行模块化配置，满意企业不同需求。